Sistema de Gestión de Calidad

Tratamiento de Quejas y Reclamos

En LIG contamos con un proceso transparente y documentado para el tratamiento de quejas y reclamos. Puede presentar una queja de tres formas: completando nuestro formulario de contacto, escribiendo un correo a contacto@liglab.cl o llamándonos directamente. Nuestro equipo amablemente tomará nota de su reclamo y lo gestionará conforme a la normativa vigente.

Vía Web

Formulario de contacto oficial en línea.

Vía Email

Escribiendo a contacto@liglab.cl

Vía Telefónica

Atención directa al +56 9 4523 2644

Diagrama del Procedimiento

Flujo de atención y respuesta según estándares normativos del INN

Diagrama Procedimiento de Quejas LIG